Dėkojame, kad renkatės mus! Mes dedame visas pastangas, kad Jūsų patirtis mūsų svetainėje būtų teigiama. Jei, bet kokia priežastimi, nesate patenkinti įsigyta preke arba norite ją grąžinti, mes įsipareigojame gerbti Jūsų teises pagal Lietuvos Respublikos įstatymus dėl vartotojų teisių apsaugos. Šiame puslapyje pateikiame informaciją apie mūsų grąžinimo politiką, kad Jūs būtumėte informuoti ir galėtumėte pasinaudoti savo teisėmis.

Grąžinimo terminai ir sąlygos

1.1 Prekės grąžinimas
Jei norite grąžinti prekę, turite tai padaryti per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos. Grąžinama prekė turi būti nepanaudota, nesugadinta, originalioje, tvarkingoje ir nepažeistoje pakuotėje.

1.2 Grąžinimo prašymas
Norėdami grąžinti prekę, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda ar užpildyti grąžinimo prašymą. Pateikę grąžinimo prašymą, Jums bus suteiktos instrukcijos dėl grąžinimo procedūros.

Grąžinimo procesas

2.1 Grąžinimo kaštai
Prekių grąžinimo kaštus tenka apmokėti Jums, išskyrus atvejus, kai prekė buvo pateikta su defektais arba kitais trūkumais, už kuriuos esame atsakingi mes.

2.2 Grąžinimo būdas
Grąžinimą galite pasirinkti tarp pinigų grąžinimo arba prekės pakeitimo į kitą, tos pačios vertės prekę. Grąžinimą atliksime kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per 14 dienų nuo Jūsų grąžinamos prekės gavimo gavimo dienos.

Prekių grąžinimo išimtys

3.1 Negrąžinamos prekės
Kai kurios prekės negali būti grąžinamos dėl higienos ar saugumo priežasčių, jei jos yra atidarytos arba naudotos. Taip pat nesuteikiame grąžinimo galimybės individualiai pagamintoms prekėms. Plačiau apie negrąžinamų prekių išimtys galite pasiskaityti Civilinio kodekso 6.228-10 str. 2 dalyje.

Kontaktai

Jei turite klausimų ar reikia daugiau informacijos apie grąžinimo politiką, prašome susisiekti su mūsų klientų aptarnavimo komanda. Jie bus pasirengę Jums padėti ir atsakyti į Jūsų klausimus.

Adresas:
MB Wellbeing solutions
Lentvario g. 1
Vilnius, 03200
Lietuva

El. paštas: info@nineyards.lt
Telefonas: +370 678 84359

Grąžinimo politikos atnaujinimas

Mes pasiliekame teisę bet kada atnaujinti arba pakeisti šią grąžinimo politiką. Prašome reguliariai apsilankyti šiame puslapyje, kad būtumėte informuoti apie bet kokius pakeitimus.

Pastaba: Ši grąžinimo politika taikoma tik prekėms, įsigytoms mūsų svetainėje. Jei perkate prekę iš trečiųjų šalių pardavėjų ar kitų svetainių, prašome pasitikslinti jų grąžinimo politiką.

Ši grąžinimo politika įsigalioja nuo 2023 m. birželio 1 d. ir galioja iki tol, kol bus pakeista.